1. El liderazgo es un tema en donde las fronteras se han abierto al comercio global, en donde las organizaciones y empresas permanentemente se encuentran en una constante lucha por se cada  vez más competitivas. Ha generado que las personas que conforman sean eficientes y capaces le dan mucho de si para el bienestar de las organización o empresa. Al hablar de las organizaciones y personas es indispensable mencionar los conductores, los líderes de hoy, aquellos que logran el éxito de sus organizaciones y que orientan a sus subordinados a conseguirlo  Debe expresar claramente sus ideas y sus instrucciones, y lograr que su gente las escuche y las entienda. También debe saber "escuchar" y considerar lo que el grupo al que dirige le expresa.